銓冠智能裝備:服務管理重點抓 二維碼
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銓冠不僅抓品質,服務一樣不遺漏。所謂企業服務主要一是品服務,二資源服務,三是核心技術服務。銓冠抓住售前、售中、售后三大點,提升后臺部門服務支撐能力是強化一線服務的支撐點。部門整體服務能力的提升為客戶提供了很好的服務界面、為客戶提供了直觀的服務感受。 服務技術支撐:一是把握好網絡發展和演進方向,科學規劃、精心管理,提升網絡水平和能力;二是優化好網絡結構和運行質量,強化服務、支撐市場,增強市場反應保障能力;三是處理好市場拓展與客戶信息溝通的需求,完善優化資源動態管理流程、資源檢查制度和資源管控考核制度,確保網絡資源的完善性、準確性、真實性,達到快速響應。好的產品、好的服務才能體現好的企業。 |
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